大河网讯 2026年2月6日，平安产险河南分公司召开全辖安全生产专项会议，传达金融监管总局及总公司关于安全生产工作的最新指示精神，并对2026年春节期间辖区内的安全生产、客户服务保障、应急值守及廉洁纪律等重点工作进行具体部署。会议强调，当前正值岁末年初安全生产关键时期，各中心支公司、职能部门要牢固树立“人民至上、生命至上”的理念，以高度的责任感和“时时放心不下”的紧迫感，坚决守牢安全底线，确保节日期间职场运行平稳、客户服务高效、员工平安祥和。
坚决贯彻落实监管与公司要求 全面排查整治安全隐患
近期多地安全生产事故再次为全社会敲响警钟。金融监管总局明确要求金融机构必须压实安全生产主体责任，坚持安全第一、预防为主，尤其在节假日等重要时点强化风险防控。
平安产险河南分公司高度重视，前期结合总公司的统一部署，已组织对全省所有办公场所、营业网点、客服中心、电话远程职场及所辖重点设施开展拉网式、无死角安全隐患排查。重点聚焦消防通道、电气线路、机房设备、UPS电源、监控系统、车辆管理等领域，严格落实“责任到人、排查到底、整改闭环”的工作机制。同时加强节日期间系统运维保障，确保车险理赔、意健险报案、线上自助服务等核心功能稳定运行，切实保障客户基础金融服务体验不受影响。
强化客户服务与员工关怀 践行“三省”服务承诺
春节期间是保险服务的关键窗口期。平安产险河南分公司重申集团“省心、省时又省钱”的服务理念，要求后线部门主动靠前支持一线，确保查勘、定损、核赔等环节高效衔接。针对春运期间交通事故高发、低温雨雪冰冻天气频发等情况，制定专项应急预案，确保重大案件快速响应、小额案件极速赔付，持续提升客户满意度。
高度关注员工福祉，会议要求各级管理干部主动关心一线员工、值班人员及异地值守职工。各单位负责人要亲自参与节日慰问，传递组织温暖。同时加强假期安全宣导，重点提醒居家用火用电用气安全、饮食卫生、交通安全，严禁酒后驾驶，确保全体员工度过一个平安、健康的春节。
加强值班值守 提升应急响应能力
此外，在春节期间，平安产险河南分公司将严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度，落实重大事项请示报告机制，确保突发情况第一时间上报、妥善处置。全省已建立应急联络网络，明确各级责任人联系方式，确保信息畅通、响应迅速。
平安产险河南分公司表示，安全是发展的前提，责任重于泰山。要求以此次会议为契机，进一步压实安全生产主体责任，强化风险排查整治，优化客户服务流程，严守廉洁纪律红线，确保全体员工和客户共度一个安全、健康、愉快的春节假期。（韩懿诗）
编辑：林辉审核 ：莫韶华
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